我不懂程序，能使用我司的虛擬主機嗎？

您好，我們所有的虛擬主機都自帶強大的管理面板，即使你不懂程序，一般情況下也能正常使用。如果您只是需要建立一個 簡單的個人網站或者企業官網，推薦使用我司的商務建站 ，不用懂程序，只需要添加網站內容即可。

容量不夠用了？容量擴展解決方案

空間如需升級，你只需補一下兩個容量之間的差價，我們會返還原容量剩余時間相應金額，免費提供協助升級，免費協助安裝原數據到新空間。

現在購買，有沒有優惠？

一次性訂購 2年，送1年。一次性訂購 3年，送2年。一次性訂購 5年，送3年。

時代云主機可以附加獨立IP嗎？

時代云主機用戶共享1個IP，用戶數量嚴格控制在50個以內。支持附加獨立IP，如有需要，請聯系 在線客服購買，收費標準為 600元/個/年。

時代云主機支持偽靜態嗎？怎樣設置偽靜態？

我司所有主機均完美兼容Rewrite偽靜態規則，而且設置方法非常簡單。我們為用戶制作了詳盡的圖文教程，請點擊查看 WordPress偽靜態設置方法，Discuz偽靜態設置方法。

時代云主機默認是什么PHP版本，可以更換嗎？

時代云主機默認安裝的是 PHP5.3或 5.2版本。5.3版本可在云主機管理面板中的“更改設置”里自助更換到 PHP5.4或 5.5版本；默認5.2版本的獨立IP主機如需更高的PHP版本，則需提交服務單，由技術人員重新為您開通主機。

主機可以先試用嗎？

我司提供主機三天試用服務。

防攻擊效果怎么樣？

時代云主機均配置千兆級別的防火墻，實時清洗異常流量，可以秒解絕大多數DDoS攻擊。而配置獨立 IP的主機，穩定性和防攻擊能力更強。

主機怎樣升級？

時代云主機提供一鍵升級服務。您可在會員后臺找到需要升級的主機，點擊“升級型號”按鈕即可實現無縫升級，升級過程不會對網站運行有任何不良影響。

時代云主機只能年付嗎？

目前包括時代云虛擬主機在內的所有云虛擬主機均為年付，暫不支持月付。云服務器、獨立服務器產品支持月付。

支持微信支付嗎？

我司支持支付寶付款、PayPal美元支付和網銀支付、支持微信支付。

付款后，主機多久能開通？

時代云主機均為現機，付款后，即開即用。

買完主機我不會用怎么辦？

我司為用戶準備了詳盡的FAQ圖文操作教程，用戶即使無操作經驗，參照教程也能快速上手。如教程不能解決問題，我們還配備400熱線電話和QQ在線客服，用戶可隨時隨地聯絡客服獲取幫助。點擊查看 幫助中心，或咨詢 在線客服。